Jika anda tidak menerima barangan dalam jangka masa yang dijangkakan, sila semak dahulu sama ada alamat penghantaran dan maklumat hubungan yang anda berikan adalah betul.
Seterusnya, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami dengan segera. Kami akan segera mengesahkan butiran penghantaran pesanan, termasuk syarikat logistik, nombor penjejakan dan status penghantaran. Jika isu timbul semasa pengangkutan, kami akan menyelaraskan dengan pembekal logistik untuk membantu anda menyelesaikan masalah, seperti mencari penghantaran atau merundingkan pampasan. Jika kelewatan atau kesilapan disebabkan oleh pihak kami, kami akan mengambil tindakan pembetulan segera untuk memastikan anda menerima barangan secepat mungkin.

Kami menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif, termasuk perundingan produk, panduan pemasangan dan sokongan penyelesaian masalah.
Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa penggunaan produk, sila hubungi talian hotline selepas jualan kami pada bila-bila masa. Juruteknik profesional kami akan bertindak balas dengan segera dan memberikan penyelesaian yang berkesan.
Selain itu, kami menjalankan susulan pelanggan tetap untuk memahami penggunaan dan kepuasan produk, menambah baik produk dan perkhidmatan kami secara berterusan berdasarkan maklum balas.

Ya, pesanan sampel tersedia. Kami mengalu-alukan pelanggan untuk memesan sampel terlebih dahulu untuk pemeriksaan dan ujian bagi memastikan produk kami memenuhi keperluan anda.

Kos sampel berbeza-beza bergantung pada jenis produk dan kos pengeluaran. Memandangkan kami menawarkan pelbagai jenis model produk, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk butiran harga khusus.
Bagi pelanggan yang membuat pesanan pukal, jika yuran sampel merangkumi bahagian tertentu daripada jumlah jumlah pesanan, kami boleh merundingkan pembayaran balik sebahagian atau penuh bagi yuran sampel selepas penghantaran pesanan pukal. Polisi khusus akan disahkan semasa rundingan pesanan.

Ya, kami menyediakan jaminan kualiti. Semua produk kami menjalani pemeriksaan dan ujian yang ketat sebelum meninggalkan kilang untuk memastikan ia memenuhi piawaian kualiti. Sekiranya isu kualiti dalam tempoh jaminan, kami akan mengendalikannya mengikut dasar jaminan kami.

Kapasiti bekalan bulanan kami ialah 50,000 set.